10 Важни точки при избора на бизнес хотел

Бизнес пътуването може да се окаже както приятно изживяване, така и изключително неприятно такова. За да се предотвратят негативните емоции е добре посещението да се планира внимателно и да се проверят някои важни елементи. Изборът на бизнес хотел за настаняване е има някои особености, които трябва да се съобразят за да бъде престоят наистина ползотворен.
Местоположение: едно от първите неща при избора на бизнес хотел е неговата локация. Макар и да звучи странно, за много хора е по – важна локацията, отколкото цената. Когато няма възможност за непрекъснато плащане на различни суми за такси или обществен транспорт локацията е от ключово значение. От друга страна централните части са много натоварени откъм транспорт, а шумът е доста силен и така комфорта при релакс след натоварен ден не е ползотворен.
Качество на обслужването: при по – продължителен престой в бизнес хотел от важно значение е нивото на целия обслужващ персонал. Като начало времето на пристигане и възможността за настаняване веднага. След дълго пътуване всеки клиент на бизнес хотел би искал да си почине хубаво. Допълнителни приятни добавки към качественото обслужване са събуждане по телефона, пране и химическо чистене и навременно пристигане на съответните дрехи, когато са изпратени за почистване. Бизнес хотелите предлагат много от тези услуги, като удовлетвореността от тях носи допълнителен плюс за гостите.
Удобства за бизнеса: много важно за всеки пътуващ със служебна цел е наличието на възможност за непрекъсна връзка с Интернет, факс, стационарен телефон, скенер и копир. Не се знае в кой момент, какво ще се наложи да се направи, а бизнес хотелите предлагат всички тези неща на своите гости.
Достъп до транспорт: много важно условие при настаняване в бизнес хотел. Възможността за вземане от летището или пристигане на него се предлага от повечето бизнес хотели на гостите. Удобният достъп до различни точки на града с минимално прекачване и ползване на обществен транспорт са от голяма важност при избора. Хотелът трябва да има такава локация, че да предоставя лесен достъп до централната градска част, важните институции и изложбени центрове.
Коментари и препоръки: в днешни дни Интернет дава широка възможност за достъп до мнения и коментари на предишни гости. Съобразяването с тях може да спести много време и нерви, защото в голяма част от тях става дума за реални хора, пребиваващи именно в даденият бизнес хотел.
Избор на храна: пътуващите по бизнес хора често са далеч от дома. Те имат нужда от вкусна храна на добра цена. Бизнес хотелите разполагат с ресторанти, в които може да се опита както дневно обедно меню, така и специалитети от различни области като например Средиземноморска кухня. Рум сервизът също предлага разнообразни храни, което позволява гостите да се хранят в стаята си, без да нарушават работния си ритъм.
Качествено обзавеждане и принадлежности: често пътуващите с делова цел се нуждаят от удобно място, на което спокойно да могат да си свършат работата. Бизнес хотелите разполагат с обособени работни кътове предназначени именно за тази цел. Там гостите могат да се разположат и да свършат всички свои задачи. Безплатният безжичен интернет и наличието на кухненско оборудване също са от значение за гостите.
Чистота: подредената и почистена стая е сред нещата, от които бизнес туристът има нужда. Бизнес хотелите предлагат редовно почистване на стаите и поддържане на ред, особено, когато престоят им е по – продължителен. Все пак работата трябва да е в приятна атмосфера.
Програма за лоялни клиенти: повечето бизнес хотели предлагат различни специални оферти на хората, които често ги посещават. Така и гостът, и хотелът се чувстват добре, защото и двете страни имат полза от следващо посещение.
Възможност за релаксиране: важна част от бизнес пътуването е възможността да се релаксира. Бизнес хотелите имат СПА центрове, в които се предлагат различни възможности за отмора: басейн, джакузи, сауна, масажи.

Бизнес визита – бизнес командировка

Всяко посещение в страната или чужбина свързано с изпълнение на служебни задължения може да се нарече бизнес визита или командировка. Правилното и точно планиране на всяка бизнес командировка е от изключително значение за гладкото и безпроблемно протичане на бизнес визитата. Един от най – важните компоненти на всяка бизнес командировка е хотелът.
Избор на хотел в София за бизнес визита
Понятието хотел в София е изключително общо. Столицата може да предложи всякакви места за настаняване. В случай, че се търси хотел в София за настаняване на български или чужди гости дошли на бизнес визита кръгът се стеснява.
Има няколко компонента, които трябва да бъдат отбелязани при търсенето на хотел, особено в София. Столицата и околностите предлагат почти 400 хотела – всякаква ценова категория, според предпочитанията на гостите.
В зависимост от целта на командировката – например посещение на изложение или панаир и разполагаемите средства може да се наеме и стая. Много малки хотели в периферните райони на града или в близост до големи конгресни и презентационни центрове предлагат само нощувки. В случай, че бизнес визитата е ограничена само до посещение на някакво събитие, нощувка в София може да се окаже доста евтина. Ниско тарифни нощувки в никакъв случай не са подходящи при провеждане на преговори или бизнес срещи, особено с чужди клиенти. За да мине една бизнес визита гладко, е задължително да се обърне внимание на обстановката. Именно за това е необходимо гостите да бъдат настанени в добър бизнес хотел. За максимално добър резултат и предразполагане към преговори може да се заложи на сигурно – по – висок клас хотел с луксозен вид и по възможност СПА център.
Какво се очаква от един добър бизнес хотел?
Локация и транспорт: удобна локация – близо до големи транспортни връзки, да предлага наем на автомобил, паркинг или възможност за повикване на такси.
Обзавеждане и оборудване – приятна атмосфера, без нищо излишно в интериора, денонощна рецепция, рум сервиз, ресторант и лоби бар. Ако се очаква бизнес визитата да е свързана с водене на преговори, особено търговски, клиентите търсят и зона за релакс. Една немалка част от хотелите в София разполагат с обособени басейни и СПА зони. Тези хотели са разположени в покрайнините на града, където СПА центъра е съчетан с чист въздух и тишина. В зависимост от необходимостта и целта на бизнес визитата може да се наложи да се ангажира конферентна зала.
Наличието на технически средства също е от голямо значение. На първо място отличния безжичен интернет е ключов фактор. Ако визитата е свързана с презентация, то конферентната зала в бизнес хотела е задължителна. В случай, че бизнес командировката е свързана с голямо събитие – например презентация на нов проект, хотелът трябва да бъде в готовност да предостави кетъринг и обслужване на кафе паузи.
Всяка бизнес командировка е свързана с предварително планиране и изготвяне на график. Настаняването в подходящ бизнес хотел в София е от особена важност, особено имайки в предвид трафика и забързаността на градския живот. Изключително важно е какъв резултат се очаква след края на посещението. Преговори, особено търговски или инвестиционни намерения задължително трябва да се провеждат в по – луксозен хотел, със СПА център. Тези малки, но важни компоненти предполагат повишаване на успеваемостта на разговорите.
Представянето на нови бизнеси е важно да бъдат направени в бизнес хотел с удобна за достъп локация, конферентна зала и задължително безжичен интернет. Това се налага от факта, че повечето редакции на електронни медии се намират в центъра или в широкия център на града.
В случай, че бизнес визитата е свързана с посещение на изложение, панаир или друга цел с кратка продължителност може да се наеме и само стая с нощувка. Нощувките в София, в хотели без много допълнителни екстри са на много достъпни цени.

Две награди за екологичните постижения на Оливс Сити хотел на шестите награди „Най-зелените компании в България”

Две награди за екологичните постижения на Оливс Сити хотел на шестите награди „Най-зелените компании в България”

Да си „зелен“ в днешно време далеч не означава просто да пестиш хартия или електричество. Съвременните стандарти за чистота и принос към опазването на природата са много по – високи. А заобикалящия свят вече започва да показва как с нарушаването на равновесието в природата няма да се случи нищо добро.

Не е достатъчно да се мисли, че направеното за опазване на природата е достатъчно, защото има много висок процент на субективизъм и лично мнение. Ето защо тази година екипът на Оливс Сити Хотел реши да кандидатства в конкурса “Най-зелените компании в България”, организиран от специализираното бизнес издание на b2b Media в сътрудничество с Министерство на околната среда и водите.

На тазгодишните, шести по ред награди Оливс Сити хотел се представи с две запомнящи се постижения -„Сертификат Зелена компания“ и трета награда в категорията „Туризъм, хотелиерство и развлекателна индустрия“.

За първа година на конкурса се връчва „Сертификат Зелена компания“ с който Оливс Сити Хотел вече се гордее. Това е признание за труда и усилията на целия екип на хотела. Защо е толкова важно за хотела, че получава „Сертификат Зелена компания“? Защото така има  обективна външна оценка на положения труд и знания в насоките:

  • Намаляване на вредното въздействие от дейността на хотела спрямо околната среда;
  • Зелени практики при работата на хотела и сътрудничеството с нашите контрагенти;
  • Познаване законовите норми за влияние на туристическия бизнес върху околната среда;
  • Вложени са средства за опазване на околната среда;
  • Оливс Сити хотел популяризира поетите и реализирани зелени идеи и практики;
  • Поетите обещания за грижа за околната среда и управление на ресурсите се изпълняват, като една от най – важните основи е стремежът към пестене.

Отговорното отношение на Оливс Сити хотел към околната среда е заложено още при строежа на съоръжението от неговия инвеститор. И това съвсем не са само хвалебствени думи. Хотелът разполага с висок клас системи за енергийна ефективност и пестене на ресурси. При изграждането на сградата е използвана висококачествена хидроизолация, а прозорците са с К – стъкло, което по различни данни на производителите е 2 пъти по – добър изолатор от обикновените, използвани при дограма стъклопакети.

Централната климатизация на хотела е изградена с иновативната и модерна VRF система със сонда в земята още преди началото на строежа, която позволява индивидуална настройка на отоплението и охлаждането във всяка стая.

За част от електричеството и всичката топла вода се използват соларни панели, което обезпечава напълно нуждите на хотела, а в същото време предлага екологична енергия на гостите. Целият Оливс Сити хотел е с LED осветление, а LED душовете в баните имат специална система, която следи и контролира дебита на вода. В кухнята към Olive’Sea Restaurant се използват индукционни котлони, а в неговата търговска зала, аспирационната и вентилационната система се подпомага от рекуператор, които използва затопления вече въздух.

Бизнес хотел Оливс Сити хотел на „50 Best Hotels in Bulgaria 2015/16“ Hotel & Tourism Investment Forum

Оливс Сити хотел с поредно признание като един от „50 Best Hotels in Bulgaria 2015/16“ на първия по рода си Hotel & Tourism Investment Forum

Първият в България „Хотелски и туристически инвестиционен форум (Hotel & Tourism Investment Forum) се проведе в страната през месец Юни тази година. На събитието присъстваха един от водещите мениджъри на хотели и хотелски вериги в света. Мероприятието е първото по своя мащаб и тематика, като насоката е специално към развитието на хотелския бизнес – насоки и тенденции в СПА, еко, културния, винен и други видове туризъм. Форумът се проведе на 9-ти юни, а освен дискусии на него бяха раздадени и награди.
Оливс Сити хотел заслужи една от най – престижните в категория „50 Best Hotels in Bulgaria 2015/16, (според рейтинга и мненията на туристите от онлайн резервационни платформи)“. Отличието се връчва пред много чуждестранни гости, мениджъри на водещи световни вериги хотели.
Призът е ценен защото отразява това, към което хотелът се стреми – задоволяване на търсенията на потребителите. Онлайн резервационните платформи базират своя рейтинг за всеки конкретен хотел по няколко основни критерия. Оценка се дава единствено от потребители, които са посетили хотела и имат реален допир до неговите услуги. Заслугата за получаването на престижната награда е признание за труда на целия екип на Оливс Сити хотел от мениджмънта до редовния персонал. Постижението отразява обективното мнение на гостите, посетили хотела през последната година и изказали своите положителни впечатления. В сайта в момента в един от най – големите световни портали за онлайн резервации само за България има представени над 6000 туристически обекта от различни категории и локации. Само този факт показва важността на наградата и огромната конкуренция сред която се откроява Оливс Сити хотел.
Заслужавайки награда базирана изцяло на потребителско мнение и репутация в интернет значи само едно – отлично справяне с трудната задача по обслужване на клиенти. Посетителите могат да разчитат на винаги отлични услуги и повече от очакваното съотношение цена – качество. В света на технологиите потребителите разчитат много повече именно на прочетените в глобалната мрежа отзиви и са склонни да направят своята резервация базирайки се на тях.

Четиризвезден хотел – винаги може да получаваш повече

Изборът на хотел за настаняване при посещение на дадена дестинация зависи от много неща. Въпреки огромното разнообразие от места за настаняване от всякакъв клас и ценови диапазон има няколко водещи елемента, които оказват голямо влияние при избора. Едно от най – важните е мнението на гости, вече посетили хотела.
С навлизането на интернет все повече потребители избират своите места за настаняване чрез платформи за онлайн резервация. В много от тези сайтове работят системи за оценяване, базирани на мненията на посетители, които вече са били в даденото място. Така следващите гости имат база за сравнение или могат да изградят свое собствено. Разнообразните мнения за даден хотел често могат да объркат и да дадат грешно мнение за мястото.
Какво се оценява в най – големите портали?
Чистота, локация, обслужване, удобства, съотношението на цената към качеството са сред водещите критерии, по които се преценяват четиризвездните и не само хотели. Защо точно четири звезден хотел?
Много от местата за настаняване предлагат еднакви условия за настаняване, но при четири звездните хотели много от услугите надминават очакванията на потребителите. Макар даденият хотел да не притежава една звезда повече, той предоставя на своите потребители услуги, които надминават очакванията. В масовата си част гостите се настройват да получат дадено качество на услугата, което да отговаря на категорията. Четиризвездните хотели, които държат на своя имидж дават на гостите повече от очакваното. Те повишават качеството на своите услуги, като добавят допълнителна стойност към очакваното ниво на обслужване например.
Печелене на повече клиенти на четиризвездният хотел
В България критериите на за категоризация се определят от държавните контролни органи като Министерството на туризма. Категоризацията изписана в законите е едно, но при реално посещение много четиризвездни хотели имат по – висок клас на предлаганите услуги. Повечето места за настаняване от това ниво оферират пакети, които да бъдат в съответствие с профила на масовия посетител. Но при специфични случаи като организиране на мероприятие например хотелът предоставя човек, който да се грижи за неговата цялостна организация. Често срещан случай е клиентът да иска много неща, но те да не са съвместими. Вместо наемане на фирма, която да се грижи за събитието, то може да се повери на четиризвездния хотел.
Използвайки висококвалифициран персонал, който непрекъснато бива обучаван и проверяван хотелът покрива по – широк диапазон. Така вместо домакинство на определено събитие, мястото за настаняване се превръща и в негов организатор.
Често локацията не е особено удобна, но за сметка на това четиризвездните хотели предлагат паркинг за посрещане на автомобилите на клиентите, наем на такива, повикване на такси и консултация и упътване за ползване на градски транспорт.
Базирайки се на оценките в интернет и сайтовете за онлайн резервация четиризвездните хотели повишават своя имидж. Гостите, посетили мястото за настаняване показват своето задоволство, а това е отражение на качествената работа на екипите.

Бизнес хотел – Как бизнес пътуването да бъде максимално приятно

Бизнес хотел – Как бизнес пътуването да бъде максимално приятно и полезно

Всяко бизнес пътуване е свързано с многобройни ангажименти. Настаняване, срещи, предварително подготвена програма, планирана до последната секунда. Ето няколко интересни предложения, които да направят бизнес пътуването по – интересно.
Не на дългата, предварителна подготовка
Спестяването на времето, прекарано в офиса в подготовка на бизнес пътуването може да се скъси. Вземат се само най – важните документи и пътуването се подготвя за максимално кратко време. Колкото повече се отлага или разтяга подготовката във времето, толкова по – вероятно е при тръгване пътуващият вече да е уморен. Спането в офиса, подготвяйки командировката също не е препоръчително. Посещението на друг град или дори друга страна трябва да носи положителна емоция, а не да натоварва тежко психиката. Като начало е добре настаняването да бъде в бизнес хотел, защото този тип места разполагат с обособени кътове за работа, което няма да лиши клиента от удобството на офиса. В същото време пък обстановката ще бъде по – приятна и лека за работа.
Бизнес пътуването се превръща в приключение
Няма нищо по – хубаво от това едно бизнес пътуване да не минава само в срещи, дълги разговори, презентации и официални обеди и вечери. При посещение на ново място е добре да се попита персонала на бизнес хотела какво може да се посети в близост. Интересна изложба, постановка, няколко забележителности. Посещението на подобни места носи огромно разнообразие. Дори разходка в близкия парк може да се окаже повече от полезна. Наблюдението на това как хората се забавляват или почиват може да даде много интересна информация за начина на живот и характерни особености на местите. Тези данни са особено резултатни, когато пътуването е в друга страна и е необходимо да се познава местната култура.
Посещението на различни туристически забележителности в района, интересни изложения, които се провеждат в този момент в града, разходката из най – популярните места в населеното място. Такива активности са изключително полезни за опознаване на местната култура.
Няма нищо по – добро от местната храна
При посещение в друг град дори е хубаво да се опита нещо ново. Служителите в бизнес хотела са достатъчно добре обучени, за да дадат добра препоръка на ресторанти и заведения предлагащи местна кухня. Понякога подобно място може да бъде самия ресторант на бизнес хотела. В случаите, когато ресторанта се представя като предлагащ типична местна кухня, това е гаранция, че специалитетите са направени професионално.
При посещение на заведения навън лесно може да се намери информация и мнения в интернет за въпросното място. И все пак най – добрият съветник си остават местните, така че – въпроси към персонала се приемат по всяко време. Не последно по важност – препоръката за напитки. Посещението в друга страна особено, бизнес визитата в която е за първи път, консултацията при опитване на местни напитки е задължителна. Дали ще е със служител на бизнес хотела или със сервитьор в ресторанта – питането е задължително. Така се спестяват неприятните изненади като главоболието на следващата сутрин.
Друг вариант за консултация относно храна и напитки на мястото, на което е бизнес визитата са хората, с които се провеждат срещите. В повечето случаи компанията посрещаща бизнес гост е подготвила един човек, който да се грижи за госта. Този човек обикновено е на разположение през цялото време. С него може да се говори на всякакви теми, включително и гастрономически. Неговото мнение е доста меродавно – той иска да покаже най – доброто от страната си.
Глътка въздух в забързаната и натоварена програма
Почивка и пак почивка. Бизнес туристите са наясно, че пълноценната отмора е ключът към правилните бизнес решения и вярната стратегия при преговорите. Глътка свеж въздух с питие на терасата на стаята, малко релакс в СПА центъра на бизнес хотела, масаж по избор направен от професионалист. Някои от бизнес хотелите предлагат организирани спортни занимания, в които гостите могат да се включат. Разходка в близкия парк или малко тренировка във фитнеса също вършат работа. Физическите натоварвания стимулират кръвообращението и подобряват притока на кислород в мозъка, което пък подобрява неговата работа и съответно повишава издръжливостта на стрес.

Бизнес хотел – новите правила при пътуване, наложени от бизнес туристите

Новите правила при пътуване, наложени от бизнес туристите
Бизнес туристите стават все по – привлекателна публика за развитие на различни маркетингови похвати. Техните предпочитания за местата за настаняване, начина на пътуване, изисквания към качество и ниво на обслужване стават все по – важни за туристическия бизнес.
Интересни данни за новите неща, които бизнес туристите налагат като изисквания и стандарти при пътуване дава проучване на авиокомпанията Virgin Atlantic.
• Време за престой на летището
Според проучването бизнес туристите предпочитат да пристигнат на летището в рамките на до един час преди полета. Деловият пътник е човек, ценящ своето време и по – дългия престой на летището за него често се оказва губене на важно време. 81% от запитаните казват, че използват времето на еърпорта за хапване, 65% използват безжичен интернет, 42% работят, 6% създават нови контакти в бара. Подобни резултати подсказват на мениджърите на големите световни летища накъде да насочат своите усилия за подобряване на обслужването. По – чисти и просторни заведения за хранене с по – разнообразно меню и бързо обслужване. Оптимизиране на силата на връзката на безжичния интернет, предоставяне на по – голям комфорт при избора на обзавеждане на чакалните.
Авиокомпаниите трябва да се съобразят с изискванията на клиентите за по – късно пристигане на летището. Бизнес туристите са сравнително платежоспособна категория, но за сметка на парите си, те искат да си спестят колкото се може повече време.
Съвместната работа на авиокомпаниите и мениджмънта на летищата трябва да бъдат насочени именно към повишаване на капацитета на работа на служителите на летищата и снижаване на времето за обработка на документи и багаж на пътуващите.
• Свободна безжична връзка на летището
Бизнес туристите държат да имат връзка с интернет навсякъде и по всяко време. Докато се чака старата на полета деловият пътуващ може да продължи с изпълнението на свои неотложни задачи, да преглежда последните детайли по пътуването, да търси необходима информация за дестинацията, която предстои да посети. Множество са предпоставките за наличието на безжичен интернет, но осигуряването му е изключително важно за задоволяване на потребностите на бизнес туристите. Подобно предложение на всяко летище е една придобивка, която радва не само деловите, но и обикновените туристи.
• Летището – нова социална мрежа
Интересен факт е, че много от новите бизнес туристи използват своя престой на летището и в самолета за да създават нови контакти. Те виждат бизнес пътуването като потенциална мрежа за създаване на нови контакти. Данните показват, че един на всеки пет запитани прави бизнес с човек, срещнат на борда на самолета. С развитието на новите комуникации и дигитализацията на света именно връзките в движение често се превръщат в движеща сила за бизнеса. Често се случва заинтересован от сделка човек да бъде именно случайно срещнатият на летището, а не дълго ухажваният потенциален клиент открит след множество проучвания.
Престоя на летището често се оказва ползотворен за създаването на контакти. Хора с едни и същи проблеми като например закъсняващ или отложен полет често се заговарят именно около възникналата ситуация, а след това и на други теми.
• Защо бизнес туристите искат приемат пътуванията?
Интересна тенденция се очертава при причините за приемане на бизнес пътуването. Деловият турист се съгласява да приеме посещение на едно или друго място по света е желанието за опитване на нещо ново. Тяхното желание е да разширяват своите хоризонти и да търсят нови и нови предизвикателства. 65% от запитаните казват, че заминават на бизнес пътуване за да опознаят нови градове и държави. Половината от тези туристи биха взели със себе си в командировка приятел, член от семейството или друг важен за тях човек.
Бизнес пътуването не е само за правене на сделки. Шест от десет запитани респонденти съобщават, че за тях е важно командировката да бъде съчетание от делови ангажименти и лично време, което да прекарат както искат.

Scroll Up