Стандартът в четиризвезден хотел

Бельото е един от факторите за поддържане на стандартът в четиризвезден хотел за да се чувстват гостите напълно удобно и приятно при престоя си. Колкото по – висока е категоризацията на мястото за настаняване, толкова по – високо качество е спалното бельо, което се ползва. Тъй като много от местата за настаняване се стремят да подсигурят на своите клиенти достатъчен комфорт, така че да се почувстват като у дома си, се използват висококачествени материали. Добре познатите памучни материи и по – ниско качество изработка отдавна са отпаднали от предпочитанията на всеки уважаващ себе си четиризвезден хотел. С цел доказване на достатъчно добра репутация, местата за настаняване използват нови и модерни технологии, дори в областта на спалното бельо.
Основно използвани материали за спално бельо в четиризвезден хотел
Изработката на всички елементи от цялото спалното бельо се подлага на изключително прецизна оценка и контрол на качеството. Използват се само материали от най – високо качество, което да гарантира оптимален комфорт на гостите и в същото време да е достатъчно издръжливо на пране и използване. Инвестицията в закупуването на комплекти от спално бельо за хотели от високия клас е изключително висока най – вече заради вложените продукти.
Най – използваните в момента са перкал и сатен. Перкалът е вид техника на тъкане, а използваните материали за изработката може да бъдат както памук, така и полиестер. Възможна е и комбинация от няколко материала. Нишката на тъкане е много здрава и това гарантира дълъг живот на тъканта, като в същото време се гарантира оптимална мекота. Сборът от всички тези фактори прави перкала изключително приятна на допир материя, която в същото време държи влагата далеч от тялото когато навън е топло.
Другият особено предпочитан материал е сатенът. Материята е изключително приятна при допир, а наличието на повече нишки отгоре, отколкото отдолу го прави да има специфичната лъскавина. Отличава се с особено мека и фина на пипане текстура, но за разлика от перкала например е по – малко устойчив на износване. Въпреки това попада в категорията на луксозното спално бельо и често са среща като част от елементите на стаите в четиризвезден хотел, без значение дали е на морето или на планината.
Сред последните, наложени на пазара материи за спално бельо, което отново се приписва в графата на високия клас и се използва в четиризведните хотели е египетския памук. Той е особено мек и в същото време много издръжлив. И ако много домакини искат да имат висококачествено спално бельо за дома и могат да отделят пари за перкал и и сатен, то египетският памук е доста скъпо удоволствие. Именно за това се предлага по – рядко, но пък гарантира високо качество. А какво би искал един клиент на четиризвезден хотел, освен да се наслади на мекота и приятно на допир спално бельо?

Рум сервизът в четиризвезден хотел

Рум сервизът е неизменна част от услугите, предлагани във всеки четиризвезден хотел. Много от гостите ползват това предложение за хранене, защото не успяват да се включат в предлаганите през останалото време хранения, които често са в точно определени часове. Така посетителите имат възможност да се отпуснат на спокойствие в хотела и да хапнат след дълъг ден навън или пък се подготвят за предстоящите си ангажименти, без да напускат комфорта на своя четиризвезден хотел.
Какво представлява рум сервизът?
Терминът означава хранене в стаята. Храната се доставя от служител на хотела, в помещението, в което е настанен госта. Най – често услугата се предлага от хотели от високия клас – четири и пет звезди. Нетипична услуга за местата за настаняване от по – ниския клас и мотелите. Обикновено менюто предлага поръчка както на храна, така и на напитки, които се подготвят от съответния отдел на хотела и се транспортират до стаята на госта.
Какво най – често се намира в менюто на рум сервиза на четиризвезден хотел?
Сред най – често срещаните предложения за хранене са сандвичите. Вариантите са най – различни, като зависят най – вече от традиционните за съответната страна видове и съставки. Също така се предлагат и възможности госта да състави закуска по желание с наличните съставки. Част от приетите като международни видове закуски като омлети, английска закуска, палачинки и други печива. Разбира се в менюто с основните храни варира много в зависимост от хотела, неговото местоположение като град и държава. В менюто на рум сервиза на всеки четиризведен хотел се предлагат и различни салати и основни ястия – съобразно предлаганите храни от самото място за настаняване. Менюто е особено като може да се поръча всичко от сандвич до десерт. Ястията и техните цени са упоменати предварително и клиентът може да прецени какво точно да си поръча и дали да комбинира едно или няколко блюда.
Наред с поръчката на храна в менюто на рум сервиза на всеки четиризвезден хотел може дасе поръчат и напитки. Наред с добре познатите от филмите колички за сервиране натоварени с бутилка шампанско, към всяка храна може да се поръчат и напитки. Какви – изборът е изцяло на клиента. Предлагат се както безалкохолни, така и топли, и алкохолни.
Как се смята и какво се представя след като се използва
Цените на менюто на рум сервизът в четиризвезден хотел са записани предварително в листовете, предоставени на разположение на гостите в техните стаи. Също така често са описани и часовете, в които са налични например закуската, основните ястия и вечерите. В зависимост от времето на поръчка някои от храните може да не са на разположение. Дали в съответния четиризвезден хотел се предлага денонощен рум сервиз или услугата е ограничена във времето трябва да се провери предварително. При поръчка трябва да се вземе под внимание и дали към цената се прибавят стойности като например бакшиш и допълнителна такса за доставка. Тази суми са или фиксирани или са процент от стойността на поръчката. За плащането на сметката е най – добре да се провери каква е политиката на хотела при настаняване. Дали при поръчка на рум сервиз сумата се начислява към цялата сметка и се плаща при напускане или всяко меню се заплаща при доставянето му в стаята.

Резервирането на хотел в София

Резервирането на хотел в София, особено пък използвайки модерните технологии е само на един клик разстояние. И въпреки, че в столицата изобилства от места за настаняване от всякакъв тип, локация, ценови клас, изборът и резервирането на хотел в София съвсем не е лека задача. Ето защо много хора вече се доверяват на доказани онлайн платформи, в които потребители споделят своя къде приятен, къде не опит с различните хотели. Какво обаче е добре да се проверява при резервация на хотел в София?
Избор на пакет за настаняване. Без значение дали запазването на съответната стая става през платформа за резервация или през сайта на самия хотел, първо трябва да се знае каква е базата за настаняване – колко нощувки и какво се включва – храна, безплатни допълнителни услуги като фитнес, СПА, интернет. Подробното разбиване на офертата и получаването на яснота кое е към пакета и кое се заплаща отделно спестява грижи и разправии в процеса на самото настаняване.
Избор на локация. София е огромен град, в който понятията като „център“, „широк център“, „удобен транспорт“ и други подобни примамващи думи отдавна са изгубили своя истински смисъл или са го разширили. Онлайн резервацията на хотел в София, най – вече за човек, който рядко или никога не е посещавал в града е добре да мине през проверка на неутрална карта или навигационна система. С въвеждането на адреса на съответното място става напълно ясно каква е точната локация, кое е близо и кое далеч от съответния адрес. Дали е достатъчно удобна локацията на точно този хотел в София за госта е въпрос на негова лична преценка. И все пак – изхождайки от натовареността в централната част на града, за настаняване е по – добре хотелът да е извън тази зона. По – крайните квартали все още предлагат тишината и спокойствието, които въпреки старанието все пак в центъра не са достатъчно добре изразени.
Мнения на клиенти при онлайн резервация на хотел в София
Интернет пространството дава достатъчно много възможности за проверка на избраното място за настаняване в София. Все повече клиенти избират своя хотел базирайки се на изразени от предходни посетители мнения за чистота, комфорт, качество на храна, ниво на обслужване, допълнителни услуги. В онлайн платформите тези неща винаги се коментират от хора, които гарантирано са посетили мястото и дават своята реална оценка. Доколко съответната оценка е обективна е съвсем друг въпрос, но въпреки това е добре да се види не само количеството, но и качеството, а не на последно място и давността. Когато за един хотел последните мнения са от преди година или повече, то нещата може да са променени, но това да не е отразено.
Внимание към детайла. Важно условие особено при ползването на онлайн резервация на хотел в София. При приключване и преди плащане на резервацията трябва да се прегледат всички детайли: дали има някаква промоционална цена или пък допълнителни услуги, които точно в този момент се предлагат във вид на безплатен бонус и именно това е причината клиента да се насочи към точно това място? Има ли други услуги, които гостът смята, че са безплатни или платени, а те напротив не са? Преди плащането и потвърждаването на онлайн резервацията трябва да се прочете цялата информация относно резервацията. Това пести не само пари, но и неприятности и главоболие при настаняване.
И все пак – телефона е на една ръка разстояние. Колкото и да е удобно онлайн резервирането на хотел в София, то винаги може да се попита каквото и да е по телефона. Например – дали дадена услуга все още се предлага, ами ако не няма смисъл от резервация. Необходимо ли е друго нещо като например специфична услуга, която клиента не е сигурен дали може да намери точно в този хотел. Има ли допълнителни плащания, които не са упоменати в резервационната бланка? Каквито и да са въпросите – телефона е тук, а на рецепция винаги има кой да отговори на въпросите.

Позиционирането на нов четиризвезден хотел

Позиционирането на нов четиризвезден хотел на особено динамичния пазар в България е предизвикателство, което се поема с повишено внимание. В огромната конкуренция на световни вериги, които разширяват бизнеса си в страната, броят на четири и пет звездни хотели нараства. Наред с известни в целия свят брандове на пазара има и малки, местни марки, които обаче по нищо не отстъпват нито като качество на услугите, нито като условия за настаняване.
Динамичен пазар
Налагането на нов четиризвезден хотел в особено динамичния пазар, при който добре известни места, сменят имената и собствеността си, особено в големите градове е много трудно. Повечето от местата, особено в градове като София, Пловдив, Варна и Бургас са вече добре известни на пазара и са заели своята ниша. Често на определени места четиризвезден хотел, който съществува отдавна е станал нарицателно със своето местоположение, което пък е широко известно на обществеността, дори на хора, които никога не са го посещавали. Въпреки динамичното развитие на пазара на хотелите от висок клас не липсват нови места, които да търсят своята точна група от клиенти.
Предизвикателства пред налагането на марката на четиризвезден хотел
Често появата на нов четиризвезден хотел е свързан с прилагане на всякакви маркетингови похвати – от стандартна реклама, до нетипични методи за популяризиране на мястото. Една тенденция се отличава през последните години не само при появяването на нов четиризвезден хотел, но и при вече наложените на пазара. Това е предлагането на различни услуги на хора, които не са гости на мястото. Така странични посетители могат свободно да се хранят в ресторанта използвайки например обедно меню или да тренират във фитнес залата или да релаксират в СПА центъра, без да е необходимо да резервират нощувка в съответното място. До какво води това? Всеки един клиент влязъл в четиризвезден хотел по различна причина – например обяд, или присъствие на друго събитие или дори да тренира във фитнес залата винаги може да се върне за да ползва основните услуги, предлагани от мястото. Асоциирането на даден четиризвезден хотел като предлагащ качествено обслужване, дори на хора, които не са негови гости, а странични посетители винаги ще ги накара да го препоръчват. Не се знае в кой момент, на кой посетител ще му се наложи да резервира стая за свои клиент, да организира например презентация на компанията, в която работи и дори да помогне за подготовката на лично събитие за приятел или за себе си.
Много от новите четиризведни хотели на пазара, които не се ползват с протекциите на известната си марка се отнасят доста приятелски към всеки свои гост. Без значене дали става въпрос за посетители с бизнес цел, пътуващи за удоволствие или дошли само за обяд.
Трудности по пътя към търсене на клиенти
Името обикновено е сред първите неща, които привличат туристите не само при избора на четиризвезден хотел, но и при подбора на всяко място за настаняване. Това важи с голяма сила за чуждите туристи, които базирайки се на своя опит с дадена верига, търсят отново същата марка при следващо свое пътуване. Въпреки това много често се подбира и хотел на база на мненията в интернет. Именно за това мненията на клиентите, които са посетили даденият четиризвезден хотел все повече натежават. Онлайн резервациите стават все повече, а репутацията на всеки хотел се определя от мненията на неговите гости. Това е и един от факторите, които позволяват на новите четиризвездни хотели да привлекат нови клиенти. Не на последно място доброто отношение към гостите и покриването, а в някои случаи и надминаването на очакванията откъм база за настаняване и услуги са допълнителните впечатления, които карат гостите да се върнат отново.

Четиризвезден хотел в София – как да изберем

Подборът на хотел за настаняване на гости в София е разглеждане на едно огромно море от предложения – както ценови, така и като категоризация. В зависимост от гостите, обикновено се избират хотели от категорията четири или пет звезди, поради естеството на високото обслужване което се предлага там. Най – честият избор за настаняване на гости е в четиризвезден хотел, каквито в столицата има в изобилие. Така идва и въпроса какво да се гледа при подбора на четиризвезден хотел в София.
Предпочитания на гостите за локацията на четиризведен хотел в София
Какви гости ще се настаняват – българи или чужденци? Дали гостът иска да бъде по – близо до центъра, ако планира да свърши свои дела там или иска да бъде по – далеч от шума на града? В зависимост от предпочитанията на госта той може да се настани в четиризведен хотел в близост до центъра или в по – отдалечените райони на града. Ако посетителят иска през свободното си време да посети различни забележителности или развлекателни заведения като дискотеки и барове, то по – добре е неговият престой да се осъществи в близост централната градска част, където са съсредоточени и този тип заведения. Когато след приключване на деловите си работи посетителят иска да се отдаде на релакс и да може спокойно да излезе на терасата и да се порадва на приятна гледка и чист въздух. В зависимост от конкретните услуги на избраният четиризвезден хотел в София, гостът може да се възползва от услугите на професионален туристически гид и да посети главните исторически забележителности на града. В някои случай тази функция се поема от служител на компанията, която посреща госта.
Каква е темата на посещението?
В зависимост от целта на посещението, може да се избере и съответната локация на четиризвезден хотел в София. Когато посещението е с цел административна работа – посещение на държавни институции или други подобни, то е по – добре да се заложи на централната част, поради факта, че там са ситуирани повечето основни агенции и министерства. Когато става дума за покана на бизнес партньор или посещение с бизнес цел при конкретна компания, то хотелът може да е в близост до централата на фирмата или в по – отдалечените градски части. При посрещане на гост от дадена компания – бизнес партньор например, за него обикновено се грижи човек от компанията, който предварително има представа от това къде да заведе клиента и каква е неговата програма. Ако човек сам трябва да избира четиризвезден хотел в София за свое собствено настаняване също е добре да го съобрази с предстоящите си планове и график. Почитателите на планината може да се насочат към посещение на Витоша и съответно да предвидят достатъчно време за релакс там.
Допълнителни екстри, които може да се ползват при пребиваване в четиризведен хотел в София. Без значение от целта на посещението гостите искат да ползват безплатни услуги, които не винаги може да се предложат от всички места за настаняване. Например – гостът идва със свой собствен автомобил иска той да му бъде на разположение. Съответно е необходимо мястото за настаняване да разполага с паркинг. Ако посетителят иска да ползва автомобил под наем, то от хотела трябва да могат да му го осигурят. Същото важи и за таксиметрови услуги, особено с цел избягване на компании, работят по нерегламентирани тарифи. Безплатни услуги в СПА центъра също са сред търсените допълнителни екстри от клиентите.

Scroll Up